SeniorERP a crescut cu 80% timpul dedicat clientilor la raft de catre angajatii VIAMSO
Cu SeniorERP, timpul dedicat clientilor la raft a crescut cu 80% pentru echipa Viamso, retailer de materiale de constructii. Dupa numai doua saptamani de utilizare a sistemului ERP, managerii spun ca le-a adus beneficii mai mari decat au preconizat.
Viamso este o companie din judetul Cluj care a crescut timpul dedicat clientului la raft de la 50% la 90%, in doar doua saptamani de la folosirea unui soft ERP furnizat de Senior Software.
Inainte de implementarea SeniorERP, operatiunile de vanzare se faceau manual, fiind predispuse erorilor si consumand foarte mult timp. Astfel, retailerul de constructii Viamso a decis sa isi automatizeze activitatile repetitive cu ajutorul unui soft ERP adaptat nevoilor specifice ale companiei.
Dupa numai doua saptamani de utilizare a solutiei SeniorERP, echipa Viamso a observat beneficii precum:
- Cresterea cu 80% a timpului dedicat clientului la raft
- Reducerea timpilor de procesare a marfurilor si a comenzilor
- Relocarea angajatilor catre procesul propriu-zis de vanzare
- Mobilitatea mai mare a angajatilor
- Acuratetea mai buna a informatiilor
- Accesul rapid la date actualizate in timp real
La 2 saptamani de la Go Live deja vedem imbunatatiri semnificative ale proceselor. Timpii de procesare a marfii si a comenzilor sunt mult mai scurti, iar acest lucru ne ajuta sa ne relocam resursele spre ceea ce conteaza cu adevarat: clientul final.Inainte de SeniorERP, fiecare persoana de pe showroom se ocupa de client cam 50% din timp si restul de 50% era alocat pentru partea de comenzi, de achizitii sau de negociere a produselor. In acest moment, proportia este undeva inspre 85-90% pe partea de client.
Aplicatia mobila SeniorERP simplifica tot procesul de vanzare
Aplicatia mobila SeniorERP a usurat operatiunile de vanzare a companiei, iar angajatii Viamso pot vizualiza si edita instant date despre clienti, comenzi, preturi sau stocuri. Aplicatia poate fi accesata din browser sau poate fi instalata pe orice telefon sau tableta cu Android.
Pe partea de ERP Mobile, lucrurile au functionat foarte bine si corect din prima clipa. Interfata este foarte prietenoasa si colegii nostri au reusit sa faca fata cu brio. Avem stocurile si comenzile pe care le putem emite din tableta, avem poze cu produse, liste de preturi si multe alte lucruri pe care inainte nu le puteam accesa in showroom. Aplicatia ne ajuta extraordinar de mult.
Citeste si:
