Ce este Business to Business (B2B)? Afla ce inseamna B2B si cum functioneaza un portal e-commerce de comert electronic.
Ce este comertul electronic de tip B2B ( Business to Business E-commerce )?
Activitatea de comert electronic e-commerce B2B se refera la tranzactiile comerciale online care au loc intre doua companii. Un portal de comert electronic Business to Business functioneaza similar unui magazin online, diferenta fiind aceea ca se adreseaza persoanelor juridice si nu celor fizice. Spunem ca functioneaza similar, pentru ca rolul sau este acelasi, si anume de a prezenta clientilor oferta de produse si/sau servicii a companiei care il detine.
Conceptul de e-commerce este in continua evolutie, iar in functie de modul in care se realizeaza tranzactiile, in prezent intalnim urmatoarele tipuri de portaluri B2B:
-
1. Orientate catre cumparator
acestea sunt detinute de catre o comunitate de companii interesate sa cumpere diverse produse sau servicii, care urmaresc desfasurarea cat mai eficienta a procesului achizitie. Acest portal ii ajuta pe cumparatori sa obtina cele mai bune preturi de la furnizori si sa beneficieze de costuri scazute de administrare. Pe de alta parte, furnizorii au ocazia sa isi promoveze cataloagele catre potentialii clienti.
-
2. Orientate catre furnizor
acestea sunt gestionate de catre furnizorii care urmaresc generarea unui canal de vanzari online catre potentialii clienti. Aceste portaluri le ofera furnizorilor vizibilitate crescuta in piata, ajutandu-i sa atraga mai multi prospecti. La randul lor, si cumparatorii au de castigat de pe urma unui astfel de portal pentru ca au acces la informatii detaliate despre furnizori si pot cauta mai eficient produse si servicii similare.
-
3. Independente
sunt gestionate de catre o terta parte care ofera o platforma B2B comuna – accesibila atat de catre furnizori, cat si de catre cumparatori. Membrii inregistrati ai platformei pot afisa reclame, solicita oferte sau organiza licitatii.
-
4. Platforme de tranzactii pe verticala
acestea conecteaza fiecare sector al unei anumite industrii. Aceste portaluri cresc eficienta de operare si reduc costurile logistice.
-
5. Platforme de tranzactii pe orizontala
acestea conecteaza furnizori si cumparatori din industrii variate din intreaga lume. Sunt similare unei piete imense unde oamenii pot vinde sau de unde pot achizitiona produse sau servicii.
Cum functioneaza un portal B2B?
In cadrul unui portal B2B compania – furnizor isi prezinta produsele sau serviciile pe care le ofera, impreuna cu preturile, stocurile precum si alte detalii utile pentru procesul de vanzare, cum ar fi discount-uri personalizate pe tipuri de clienti. Compania – client acceseaza portalul B2B, analizeaza oferta disponibila, iar in cazul in care este interesata poate plasa o comanda sau o cerere de oferta, dupa caz.
Platforma e-commerce B2B
In prezent, activitatea de e-commerce B2B a imprumutat multe dintre avantajele oferite de platforma B2C business to consumer. Astfel, un portal e-commerce B2B poate fi la fel de atractiv ca un magazin online, incluzand elemente specifice acestuia din urma, precum promotii, reduceri, imagini si prezentari detaliate ale produselor, suport online, sisteme de cupoane sau puncte de loialitate samd.
Comertul electronic – portal B2B – care sunt avantajele:
- Accesul la o piata noua, care este in continua crestere, si la categorii noi de consumatori, cum ar fi cei care prefera comertul online in detrimentul celui traditional
- Fidelizarea clientilor, datorita modului sigur si rapid prin care pot achizitiona produsele si serviciile
- Acces la un canal de promovare si vanzare disponibil 24/7, accesibil de oriunde exista conexiune la internet, inclusiv de pe platforme mobile
- Facilitarea comunicarii cu clientii, prin posibilitatea de integrare a unui serviciu de suport online
- Posibilitatea de a actualiza in timp real oferta disponibila
- Un mod facil de prezentare a unui numar mare de caracteristici ale produselor
- Posibilitatea de a atasa imagini, prezentari, demonstratii video sau alte informatii multimedia care sa ajute la vanzare
- Reducerea costurilor implicate de tiparirea cataloagelor, ele putand fi prezentate in format electronic
- Acces la o varietate mare de metode de promovare, specifice comertului online: newslettere, bannere etc.
- Acces la o aplicatie flexibila, care poate fi personalizata pe specificul afacerii, fluxuri de lucru samd.
Un portal B2B pentru Distribuitori ofera:
- Cataloage complete insotite de imagini
- Specificatii detaliate ale produselor
- Unitati multiple de masura pentru acelasi produs
- Stocare multi-depozit
- O metoda rapida si usoara de a comanda
Un portal B2B pentru Producatori ofera:
- Securitate crescuta pentru clienti
- Accesul clientilor la preturile negociate
- Informatii detaliate despre produse, cum ar fi metoda de fabricatie
- Informatii despre stadiul comenzii/produselor comandate
Portal B2B integrat cu sistemul ERP:
Conectarea unui portal B2B la sistemul ERP implica schimbul automat de informatii intre acestea. Astfel:
- Informatiile despre clientii care se inregistreaza in portal sunt transmise si in ERP
- Politicile comerciale stabilite in relatia cu partenerii, odata setate in sistemul software ERP sunt preluate si in portal: orice comanda creata in portal ia in considerare termenele de plata si discounturile stabilite in contractele cu clientii.
- Preturile disponibile in listele de pret in ERP sunt sincronizate cu cele din portal, iar orice modificare facuta in ERP este vizibila si in portal
- Toate comenzile plasate in portalul B2B ajung automat in ERP pentru a fi procesate
- Stocurile din ERP sunt vizibile si in portal
- Clientii pot vedea oricand starea comenzilor, a soldurilor, a facturilor samd.
Portal e-commerce B2B integrat cu ERP: care sunt avantajele?
- Asigura transparenta informatiilor
- Automatizeaza procesul de preluare a comenzilor
- Ofera functionalitati de self-service
- Scade timpul de onorare a comenzilor si creste acuratetea acestora
- Elimina posibilitatea de aparitie a erorilor umane
- Ofera securitate crescuta pentru utilizatorii inregistrati
Afla mai multe despre solutiile de comert electronic
Platformele de la Senior Software se adreseaza tuturor companiilor care desfasoara tranzactii comerciale si doresc o promovare eficienta in zona de online, fie ca este vorba despre wholesaleri, reselleri sau retaileri.
Platforme e-commerce B2B si B2C in Romania
Promoveaza inteligent afacerea cu platforma e-commerce potrivita!
-
Portal B2B
Creste vizibilitatea afacerii si imbunatateste relatia cu partenerii de afaceri cu platforma de comert electronic business-to-business SeniorB2B. Platforma de vanzari B2B de la Senior Software asigura o promovare eficienta a portofoliului de produse, acces securizat pentru fiecare utilizator si, nu in ultimul rand, simplifica procesele de comanda pentru clienti si te ajuta sa gestionezi rapid si eficient comenzile de la clienti.
-
Portal B2C